Con la creazione della tua App META, configurata per WhatsApp, avrai ottenuto la possibilità di creare il tuo WABA (WhatsApp Business Account).
In questo step vedremo come creare il tuo WABA e aggiungere un numero di telefono al tuo WABA per poterlo utilizzare tramite Talkbe.
ATTENZIONE! Come spiegato nella pagina della documentazione “Posso usare un numero Whatsapp già in uso su un account Whatsapp Business o account Whatsapp privato?” dovrai utilizzare un numero che non è già in utilizzo su WhatsApp o WhatsApp Business. Se vuoi utilizzare un numero già in uso, dovrai prima rimuoverlo dall’app per smartphone, accedendo all’app e andando su: Impostazioni >> Account >> Elimina account.
Per inserire il numero di telefono, dalle impostazioni della tua app, vai nella pagina WhatsApp -> Primi passi e clicca su “Aggiungi numero di telefono”
Dovrai scegliere un nome per il numero che stai associando, che verrà visualizzato dagli utenti che contatterai.
ATTENZIONE! META/WhatsApp dovrà approvare il nome che sceglierai, puoi leggere le linee guida ufficiali di Meta sul nome dell’account qui: https://www.facebook.com/business/help/338047025165344 e anche qui: https://www.facebook.com/business/help/757569725593362
Alcuni consigli, non esaustivi, per scegliere il nome dell’account:
- Scegli un nome che sia chiaramente collegato alla tua attività o ad un tuo prodotto, servizio o dipartimento
- Non utilizzare nomi di persona!
- Non aggiungere emojis o simboli
I nomi sono approvati esclusivamente da META/WhatsApp, Talkbe non ha nessuna influenza sull’approvazione del nome che sceglierai. Se il nome non verrà approvato, avrai dei limiti più bassi di invii giornalieri imposti proprio da WhatsApp.
Potrai comunque sempre modificare il nome in futuro, ma dovrà essere sempre approvato nuovamente da WhatsApp.
Dopo aver scelto il nome, dovrai scegliere anche il fuso orario del tuo account e una categoria aziendale. Infine potrai aggiungere una descrizione dell’azienda, ma questo campo è facoltativo.
Dopo aver cliccato su Avanti dovrai inserire il numero di telefono che vuoi utilizzare e scegliere se vorrai verificare il numero tramite SMS o chiamata.
Nello step successivo dovrai inserire il codice ricevuto per SMS o chiamata e concludere cosi la registrazione del numero.
