In questa sezione di Talkbe puoi gestire l’elenco dei tuoi contatti con numerose operazioni e puoi creare e gestire le diverse liste che potrai poi utilizzare nelle campagne Broadcast.
Contacts Management – Gestione dei Contatti #
Nella sotto-sezione Contacts Management puoi:
- Visualizzare l’elenco dei tuoi contatti
- Cercare un contatto per nome o numero di telefono compilando il campo “Search…”
- Filtrare i contatti in base all’iscrizione degli stessi ad una determinata lista selezionandola nel menu a tendinda “Filter by List”
- Aggiungere un nuovo contatto cliccando su New Contact
- Eliminare un contatto cliccando sui tre pallini in fondo a destra e cliccando “Delete”
- Aggiungere un contatto ad una lista cliccando sui tre pallini in fondo a destra e cliccando su “Add to list”
List Management – Gestione delle liste #
Cliccando sul pulsante Lists in alto, oppure su “Lists Management” nel menu di sinistra potrai invece accedere alla gestione delle liste e potrai:
- Vedere le liste che hai precedentemente creato, con data di creazione e quanti contatti fanno parte della lista
- Creare nuove liste
- Caricare con un CSV un elenco di contatti associandoli ad una lista oppure creando una nuova lista dedicata a quel caricamento
Upload di un elenco di numeri da file CSV #
Andando nella sezione ‘Contacts -> List Management’ è possibile caricare un elenco di contatti tramite un file CSV, cliccando su “Upload CSV’.
Formattazione file CSV: #
Il file dovrà contenere solo nome e numero per ogni riga, senza intestazioni e dovrà usare la virgola come separatore tra nome e numero. I numeri, come sempre, dovranno essere preceduti dal prefisso nazionale (+39 per l’Italia). Come ad esempio:
Luca, +393331234657
Paolo, +393337654321
Francesco, +393312345678
....
Sarà possibile aggiungere i numeri caricati ad una lista già esistente, oppure creare una nuova lista dedicata ai numeri appena caricati.
Cliccando su OK, Talkbe restituirà un feedback comunicandoti quanti numeri sono stati caricati con successo e quanti di questi erano già presenti tra i tuoi contatti.
